關於歐莉葉荷餐廳民宿，近來爭議越來越多
特此說明
【1】此篇為via2008年6月初造訪，當時並未正式營運只有試賣
而且園內只有2,3組客人，所以我們去的時候自然不會覺得人潮或等候太久
我們也並未和歐莉葉荷的人員有什麼接觸，對他們的服務態度就覺得OK而已
【2】此篇絕對是via自己前往旅行，未與店家有任何合作或推廣
文章所寫的，就是我自己當下的感受，每個人旅行時都會有不同的感受
這我很認同及接受，所以在文章底下的留言，我一文未刪，
就是要讓更多網友可以看看每一個人不同的想法及經驗
【3】關於歐莉葉荷系列文章，有一篇有拍到他們的房間
是因為當時還在試營運，沒有人在看守房間的部份，所以我們自行上去
最後被工作人員發現時，有被制止，說未開放參觀，但我們已經拍的差不多了
【4】建議要去歐莉葉荷餐廳的網友，可以看完下列的留言再考慮，而且盡量選擇平日前往
這個在中部旅遊漸漸綻露頭角的園區
除了之前介紹過的餐廳及美麗的造景
那主人用心打造的豪華歐風民宿更是不能錯過
今天，就跟著我～來看看歐莉葉荷房型風情吧！
在歐莉葉荷，每個房型都用西方故事的公主或皇后夫人等名稱為房間名
如：安妮公主、瑪麗皇后、伊莉莎白女皇…等等等
而這些名稱內的房間，每間進去都有不同的感受與裝潢～
今天，我們就來欣賞伊莉莎白二世城堡的房間～
有著什麼歐式貴族的風情隱藏其中呢～
一踏入房間內部，富麗堂皇般的宮庭式的佈置，
果然富含濃郁歐式風格！
傢俱皆由主人夫婦從世界各國收集而來～
小至檯橙，大至沙潑床櫃等，都能感受到主人用心程度
每間房也都掛有依據房間風格搭配的油畫～
讓每幅畫中～帶領住宿的客人去感受歐式的華麗風格
換一個房間，就有截然不同的風情
主人家大膽的採用各種強烈色彩的壁紙去營造視覺震撼的效果
色彩間的較勁～反而讓每個房間都充滿了濃厚的個性意味
不是讓你淡淡的欣賞，而是要你一眼就記住這個房間的特色！
一眼就抓住你全部的目光～
而每個房間都有自己的專屬名稱與風格～
像這間「瑪莉皇后」，是不是帶著一種夢幻天真的氣息呢！
我想，每個喜歡粉色的女孩～都會愛上這間房的！
碎花的壁紙是營造出夢幻空間的絕佳功臣～
主人不怕”花”的性格，也讓我大大的激賞～
捨去台灣人傳統保守的觀念，
這裡，就是要走歐洲貴族風！這裡，就是要你當一天的歐洲貴族！
連浴室，也是大膽的採用強烈對比色系～搶眼十足
再來，我們踏上最夢幻的粉色階梯～
到達三樓，這裡可是一間擁有十八坪大的房間「凱薩琳皇后」喔！
踏入房間～
整個房間的氣勢果然非凡！有另一種雍容華貴感覺～
高級奢華的沙潑座椅～
電視牆面
充滿特色風格的木櫃～
其做工之細緻精美，更是提點房間之美的重要角色之一
一個床頭燈，都是那麼的精緻華麗～
最後～來到浴室的空間～
洗手檯呼應著房間內的奢華氣度風格，
連壁磚都有特殊花色，讓整個空間貴氣感提升
這個位在頂樓的房間，最棒地方就在浴室裡的天窗～
直接在晚上泡澡時，就能享受埔里滿天星斗的美景～
最浪漫與享受也不過如此吧！
最後，在這間房間對面的陽台上，
就能瞭望整個歐莉葉荷如畫般的風景～
今天介紹的，只是歐莉葉荷小小的一小區房間而已～
其實歐莉葉荷的四大建築都有自己的主題式房間，
希望未來能有機會一一探訪，再帶給大家更多不多房型的感受！
歐莉葉荷的房價，或許對我們來說不太便宜，
但這樣的享受與質感，是值得去體驗一番的～
不過，要先把費用存好喔！呵～～～
※房間的詳細價目及房型，請上歐莉葉荷官網觀看喔※
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我認為要客人把車停在外面的小巷內.太過….會影響當地居民的出入…so…
leq～哈囉！你好：）
嗯嗯～歐莉葉荷城堡～我也覺得他最大的問題在＂空間＂
據我問現場人員，他們說佔地約二千坪～但四棟建築物下～還是覺得空間偏小
再加上外圍的小巷子….我去的時候…還想說 是真的停在這嗎?^^"
然後要迴轉出去也蠻不方便的~~~
這些都是歐莉葉荷城堡需要再改善的地方～～～^^ 希望他們能聽到大家的心聲囉！
請問住宿的價位呢?
sonya，你好喔^^
歐莉葉荷的房價約七八千元起跳～
更詳細的房間價位，可以參考http://olliere.emmm.tw/?ptype=hotel
這裡的介紹喔
歐莉葉荷的房價約七八千元起跳～
像我這種市井小民是無能力消費，大概要顯官達貴才有能力吧！不過這等高級公民的\”座騎\”應該不少馬力恐會車將是一個大問題
呆水～你好喔：）
嗯，歐莉葉荷的房價的確不便宜～
不過房間的佈置也能感覺到主人的用心^^
呵～像我們就得存很久的錢 才捨得去住吧！
而歐莉葉荷停車的問題，也一直被網友詬病～希望店家能有改善之道囉^^
以為它和東勢的城堡一樣，是遊樂園，到了那兒天都快黑了，買了門票進去才知道園區範圍那麼小，想拍照留念都已經一片漆黑了！小狗不能下來行走只能抱著，如何進去用餐？想帶走也不肯，十幾分鐘白花了300元
Hula~你好：）
你指的東勢的城堡，是哪裡呢？^^ 我很想知道～可以和我分享嗎？
是新社古堡嗎？？^^
嗯～的確喔，歐莉葉荷的園區大小不是很大，我去的時候也驚訝園區並不大
謝謝你和我分享你的旅遊心得喔^^，如果園區的人能更加貼心，
一定會讓你有個愉快的旅程
請問因為颱風的關係,現在貴寶地可以入侵嗎?
JENNY~^^
呵，前往埔里的路應該沒問題了，歡迎前去喔～^^
你好~
可否麻煩你提供行程規劃的建議
這週想帶小寶寶到中部來個三天二夜的行程
看了你的旅遊景點介紹
想~去~歐莉葉荷城堡,車埕老街,及高美濕地
對於路線安排或有其他好地方,能否麻煩你給予意見~謝謝
哈囉～你好喔～^^
三天兩夜的行程，建議你第一天可以先到集集一日遊，逛逛集集火車站、綠色隧道、車埕等，當天夜宿在集集～
那第二天往埔里出發，前往日月潭欣賞美景，再去歐莉葉荷，歐莉葉荷附近有個鯉魚潭也可去逛逛
那埔里有中台禪寺、埔里酒廠等景點，玩一天也沒問題～然後建議你夜宿埔里或日月潭，有很多很美的民宿可選擇
第三天再往前台中～往高美溼地去，那台中的景點，也可以推薦你一下最近正熱門的新社花海節
http://viablog.okmall.tw/blogview.php?blogid=228，不過建議要非假日去才不會大塞車喔～
以上的建議，給你參考喔～不見得是最好的，是我個人的一些建議而已～^^ 祝你玩的愉快，還有什麼問題，只要我知道的～我會儘量回答喔：）
2/14情人節,我預定了歐莉葉荷城堡之維多利亞皇后♡維多利亞城堡,價錢不便宜ㄟ,因為特別喜歡一樓房間所以捨棄４人房而改定此一定價較貴之兩人房,沒想到入住當晚便被很不客氣告知不符核住宿規定,還回應不要住就算了,心中很生氣．很驚訝怎麼會有如此的服務態度,真另人難以置信????????
Kitty：遇到這樣的事，一定讓你很不開心～
所以，你們是四個人要入住二人房這樣嗎？事先有和店家商量嗎？
嗯，因為不知來龍去脈～不過，服務態度是服務客人最重要的地方囉！
希望下次你能有個愉快的旅行回憶
各位好友
不知是否曾去過位於南投的歐莉葉荷城堡.
還說花了2億5千萬來建造.我與家人在4/20到歐莉葉荷城堡.
我女兒要買一個提拉米蘇.服務人員居然回覆說.只供應販賣到10點
半.我那時10點32分詢問.
小弟我再國內外各五星級飯店.包含野柳福華飯店到墾丁福華.台東
的福野飯店.日本的東京飯店.美國紐約的希爾頓飯店.
從來沒有遇過這一種服務.有錢還不願意賺.真有原則.
而還有其他客人在未經我的同意.只經由歐莉葉荷城堡服務人員的同
意.擅自拿走使用我的雨傘.我向歐莉葉荷城堡櫃檯反應.這此為竊
盜罪.歐莉葉荷城堡的櫃檯人員居然告訴我.你可以自己去報警.
我也帶家人到世界各地旅遊.都未曾遇過這種服務態度.如果歐莉葉
荷城堡的員工都是這種服務態度.那整體的建築價值我認為連250元
都不值.
哈囉，王先生您好：謝謝你與我們大家分享你在歐莉葉荷旅行的心得，
也如同你所言，更好的服務，才是比所有硬體設施更令人覺得愉快的地方
希望您也能寫信反應至歐莉葉荷民宿，讓他們真的了解到客戶的需求及需改善之處喔！^^
我跟同學家人去過這個城堡，旁邊是偏僻的農家，花100進去後，花不到10分鐘就逛完了，真的有夠小，說是漂亮城堡我覺得比較像豪宅，而且根本不能進去裡面，更生氣的是碰到午餐時間又不能吃下午茶(就算可以吃也要再貼個100以上)，用餐時間根本沒什麼人，整個很火大，一群人都得被騙了，花100元去逛人家的豪宅，根本不值得!
謝謝你的分享～給更多人參考～
你好
兩年前就看過你的介紹 覺得很漂亮很美麗 一直想去一探究竟 後來聽朋友說 夏天去會很熱 餐食也不便宜 住宿也很貴 周邊的道路很窄 除了建築物是歐式建築很漂亮之外 其他並沒有什麼可讚賞之處 後來就放棄不去了 今天
看到電視又在報導歐莉葉荷 所以再次的打開網路看看你之前的介紹 才知道負面的反應這麼多 真是需要大大的改進及服務態度的提升 旅遊最注重的就是服務品質 否則就會影旅遊心情 你說是不是 祝你 百事可樂
才才，我認同你說的～服務業最重的就是服務品質
其它的，都比不上最真誠、親切的服務重要
謝謝你的留言分享
原本下個月想好要去造訪的..看了這些留言…
…….決定不要去了..
不太喜歡很沒禮貌的經營者…
我朋友上個月入住…
他說房間還有小強…
他有照片為證…
= =
真讓人傻眼!!
花了這麼多錢…結果去那邊活受罪!!
天啊～～＠＠ 如果屬實，那真的～房間品質有待商榷了
你好~
可否麻煩你提供行程規劃的建議~2天1夜~夜宿埔里~想去的地方有九族~紙教堂<想傍晚去比較美>~日月潭遊湖~水里蛇窯~集集綠色隧道~晚餐建議在日月潭附近吃還是到埔里吃?對於路線安排或有其他好地方,能否麻煩你給予意見~謝謝
您好～由於無法一一幫忙大家安排行程
你可以參考via的埔里一日遊喔：http://viablog.okmall.tw/blogview.php?blogid=248
小弟我是這禮拜和家人一同前往住宿一晚(11月7號入住~11月8號離開)
有幾點非常嚴重的問題~我想提出來和大家一起分享
1. 因為是和家人一同前往,共4個大人和1位3歲的小朋友,早上起床準備要去吃早餐時,因為小朋友還在睡,所以留下一個大人在房間裡陪同,並撥電話告知櫃台請他們幫忙打包一份早餐要帶回用餐,結果櫃台人員說”不好意思,我們的餐不能讓你們帶回房間使用”口氣屌的258萬,當下聽了就很不爽,但我沒發作,直接和櫃台人員講道理,櫃台人員說幫我問問看再回覆我,後來回電話口氣馬上變溫和,還說早餐會直接幫我們準備一份送到房間來,當下只有….(點點點)
2. 正常來說,走較高級路線的住宿地點,都一定會提供網路的服務,當天前往住宿時因為要處理收發E-MAIL,所以我帶了NB去,到了那在CHECK IN時問櫃台人員是否有提供網路,櫃台人員當下好像傻住了看我,當下我只能點點點的看著他等他回覆,後來他說請我們先入住客房後,約過5分鐘後會再撥客房分機告知我,結果入住客房後過了快20分也沒人回覆,當下我撥總機問這件事,總機只問我一個問題”先生..你剛是請誰幫你問的”….聽到這樣…我也只有點點點的跟他說”沒關係~謝謝”…接著自己在客房內找網路孔
3. 前2點其實我覺的雖也算是滿嚴重的問題,但我認為還算是在可忍受的範圍,但第3點我真的覺的非常過份,這個問題算是接續第1個問題,當天早上我們到他們餐廳用早餐時,時間等的稍微有點久就算了,送來早餐後,我的咖啡喝完了請服務員幫我裝,過幾分鐘我家人的咖啡也喝完了,再請服務人員協助,結果服務人員收走杯子走向櫃台時說”啊要咖啡是不會一次說喔”,我覺的如果想碎碎念說就算了,竟然還大聲的讓我們可以聽到,這點真的讓人聽了很不爽
以上是我這禮拜(11/7~8)入住後的心聲
我個人覺的~收費貴沒關係~但要讓遊客覺的住的值得~至少要服務態度上要有基本的SENCE!!
這點是我覺的非常重要的!!
小弟本計畫明年一月底去感受一下貴族的生活、看了各位前輩留言小弟還是打消這念頭了 不錯錢可以甚下來了^_^^_^
看了這麼多的負面留言~沒錯~就是感覺這麼差！跩個258萬的
之前要去時都沒認真上網查詢~開心的去一肚子氣的離開！
從停車場的守衛、服務生、賣飾品的店員到看起來像是老闆都是一個樣~也真令人佩服！四個人花了近三仟元吃了不愉快的一餐！！
via只是提供一個平台讓各位知道有”歐莉葉”這地方~
各位大大可以反應給店家知道~或拒住宿與參觀…
不然我覺得via好無辜哦==”
雖然我也很想去參觀一下”豪宅”
不過我也打消念頭了!!!
謝謝美美～～～：）
突然看到這篇文章，想說來看看最近變得怎樣，看了大家的留言都非常失望，我跟板主一樣都是剛營運沒多久的時候去的，那時候遊客還不算多，而且服務人員態度都非常好，甚至我們在餐廳裡面到處拍照也不介意，只是房間沒辦法進去，最後還要求服務人員大合照，都非常樂意的一起合照，感覺大家都非常和善。那時候進去的客人應該都感覺很好，我想可能是因為服務人員更換，素質降低，或許請了一堆工讀生，但卻沒有教育訓練，導致整體服務品質下降，畢竟服務業最重要的就是服務，希望業主有空能多來網路逛逛，網路的影響力已經越來越大了，謝謝板主讓我在此碎碎念～
我最近一次去是2013/1/19，那次去的感覺是還不錯，不過感覺得出來主人對於”使用者付費”的心態很重，那次去用餐，除了餐點還不錯吃！(我點的是奶油雞肉義大利麵)還有店內的裝潢確實很用心！此外精品店的東西聽店員說都是老闆娘從國外一項一項帶回來的，確實很值得買來收藏！
總結就是，那是一個可以去走走拍照的好地點！情侶去最棒！
其實不能帶早餐去房間裡面吃也是很合理的吧，應當說房間裡面這麼多骨董，你帶早餐去裡面吃當作是飯店……你小朋友的番茄醬噴到別人的地毯還是什麼東西上面，送洗的錢(或是整張報廢)房客要出嗎，我倒是覺得房客也太扯了點，既然選擇寄人籬下，那麼就要遵守別人的規定，更何況他們根本不差這幾仙錢..